コミュニティにおける「EtherFi または上下流の問題が発生し、消費/事前承認を一度も行っていないカードが不正使用されたため、使用を停止した」という疑問に対し、EtherFi CEOのマイク・シラガッツェは「この件を調査中であり、クレジットカードのパートナーと連絡を取っています。詐欺取引に遭遇したすべてのユーザーには返金されます。」と応じました。