ジャック・ドーシーは、AIによる約4000人の解雇について応答し、以前に過剰採用をしていたことを認め、今後の目標は1人あたり200万ドル以上の粗利益を得ることだと述べた。

コミュニティから提起された「Blockの人員削減の主な原因は新型コロナウイルスの過剰採用と管理の無能である」という件について、前Twitter創設者のJack DorseyはXプラットフォームで次のように発言しました。「はい、私たちはパンデミックの間に誤って2つの独立した会社構造（SquareとCash App）を構築したため、従業員を過剰に採用しましたが、この問題は2024年中頃に修正されました。

しかし、これは私たちが貸付、銀行業務、BNPLにおいて負っているすべての複雑さをカバーしていません。私たちの現在の目標は、1人あたり200万ドル以上の粗利益を達成し、パンデミック前の効率の4倍にすることです。この効率は2019年から2024年まで約50万ドルで維持されています。実際、私たちはほとんどの会社よりも効率的な会社を運営しています。」