Web3 장기 운영 전략: 사용자에게 지속적인 서비스를 제공하고, 폰지 유인에 빠지지 않기

작성자：Bastian，Smart Token Labs의 제품 부사장

출처：심조 TechFlow

점점 더 많은 브랜드가 Web3 분야에 진입함에 따라 수천 명의 사용자도 함께 오고 있습니다. 이제 한 걸음 물러서서 살펴보겠습니다: 브랜드의 충성도와 인지도를 높이기 위해 Web3 프로젝트를 성공적으로 시작하는 데 필요한 조건은 무엇인지, 그리고 그것이 브랜드에 해를 끼치지 않도록 하는 방법은 무엇인지.

2021년 초 NFT 열풍이 사라진 후, 사람들은 블록체인에 업로드된 JPEG가 가치를 창출하고 건강한 커뮤니티를 유지하며 그 소유자의 참여를 촉진하기에 충분하지 않다는 것을 깨달았습니다. 전형적인 예로 Jack Dorsey의 첫 트윗이 NFT 형태로 290만 달러에 판매된 사례가 있습니다. 그 구매자는 OpenSea에서 5000만 달러에 해당 NFT를 판매하기로 결정하고, 수익의 절반을 자선 사업에 사용할 것이라고 약속했습니다. 일주일 후 경매가 끝났을 때, 이 NFT는 단 7개의 입찰만 있었고, 최고 입찰가는 0.09 ETH(이 글을 작성할 당시 ETH는 109달러)였습니다. Jack Dorsey의 트위터 NFT는 원래 거래 가격을 유지하지 못했으며, 가격이 상승하지도 않았습니다. 이는 소유자에게 추가적인 권리를 제공하지 않았기 때문입니다. 그것은 단지 인터넷 역사에서 중요한 순간을 기념하는 "기념품"일 뿐, 블록체인에서 발행된 것 외에는 소유자에게 아무런 권리를 부여하지 않았습니다.

블록체인 분석 회사 Nansen의 새로운 연구에 따르면, 대부분의 NFT 컬렉션은 수익을 내지 못하거나 최종 순수익이 그것들을 만드는 데 필요한 초기 비용보다 낮습니다. 시장에 있는 3분의 1의 NFT 컬렉션은 거의 거래되지 않았거나 아예 거래되지 않았습니다. 이러한 추세의 한 예는 World Wrestling Entertainment(세계 프로레슬링 엔터테인먼트)의 NFT 실험입니다. 처음 발행된 500개의 NFT 중 단 7.4%만이 진정한 팬에 의해 구매되었습니다. 이 회사는 관객과 열렬한 팬을 보유하고 있으며, 매주 열리는 이벤트는 항상 만석입니다. 1000달러의 높은 입장료와 John Cena가 신중하게 선택한 몇 가지 실물 상품 외에는 제공되는 서비스가 아무런 권리를 제공하지 않아 Web3와 WWE 커뮤니티가 이 시리즈에 대한 관심이 부족했습니다. 이는 또한 목표 청중이 실제로 WWE 회사 자체에 관심이 있는지에 대한 질문을 제기합니다.

반면, 나이키는 Web3 전략 실험을 계속하고 있습니다. 2021년 12월, 그들은 NFT 스튜디오 RTFKT를 인수했습니다. 그 이후로 그들은 몇 가지 성공적인 NFT 발행 사례를 만들어 1억 8500만 달러의 수익을 올렸습니다. 그들의 첫 번째 이벤트는 Cryptokicks입니다. 이 시리즈는 20,000개의 운동화 NFT로 구성되어 있으며, 그 중 하나는 예술가 무라카미 다카시가 디자인하여 13.4만 달러에 판매되었습니다. 또한, 이 회사는 독점 NFT 에어드롭과 phygital(물리적 및 디지털 결합) 프로젝트를 시도했습니다. 사용자는 운동화의 디지털 수집품을 구매하여 NFT와 관련된 실물 운동화를 받을 기회를 가집니다. RTFKT의 커뮤니티 서버는 현재 236,000명을 보유하고 있으며, 이는 그들이 커뮤니티 구축에서 얼마나 강력한지를 잘 보여주며, Web3를 통해 가장 충성스러운 고객에게 경제적 혜택을 제공하고 있습니다.

브랜드가 Web3에서 동일한 문화를 추구할 때, 그들은 e스포츠 브랜드, 신흥 디지털 패션 회사, TikTok의 인플루언서 및 YouTube의 콘텐츠 제작자와 경쟁해야 합니다. 이들 중 많은 브랜드는 Z세대의 사랑을 받고 있습니다. 경쟁이 시작되기도 전에 나이키는 이미 Web3 문화에 깊이 뿌리내리고 있습니다. 나이키는 Web3를 더 큰 현상의 한 측면으로 보고 있으며, 새로운 문화 운동으로 간주하고 있습니다. 반면 다른 브랜드는 Web3를 새로운 기술로 간주하고 접근하고 있습니다. 그러나 분명히 나이키는 Web3 분야에서 가장 인기 있는 브랜드 중 하나로 빠르게 자리 잡았습니다.

(courtesy of Midjourney --- 비즈니스 약속의 시각적 표현)

나이키의 전략에서 우리는 커뮤니티를 잘 구축하는 것이 성공적인 충성도 프로그램/NFT 프로젝트를 만드는 데 가장 중요한 전제라는 것을 쉽게 추론할 수 있습니다. 커뮤니티의 좋고 나쁨은 궁극적으로 프로젝트의 성공을 결정짓는 요소입니다. 당신의 수집가(커뮤니티 참여자)는 항상 최우선으로 고려되어야 하며, 당신이 독립 아티스트이든 Web3 공간에서 성공을 거두려는 전통적인 브랜드이든 마찬가지입니다. 지금 브랜드 구축에 더 많은 노력을 기울일수록 성공적인 NFT 프로젝트를 판매/발행하고 장기적인 충성 팬을 구축할 기회가 커집니다. 공정한 가격 책정은 매우 중요하며, WWE NFT 프로젝트가 이를 증명합니다. Smol Brain과 같은 일부 프로젝트는 "무료 민트" 방식을 선택하여 2차 판매를 통해 가치를 창출하고 위험을 관리하려고 합니다.

설득력 있는 로드맵을 작성하고 적절한 소셜 미디어에서 홍보 및 전파하며, 해당 로드맵에 따라 구축하는 것을 고수하는 것은 성공을 가져오는 데 동일하게 중요한 전제 조건입니다. 우리는 더 이상 BAYC의 성공 경로를 모방해서는 안 됩니다. BAYC는 처음에 1만 개의 독특한 Ape 예술품으로 시작했지만, 그 커뮤니티는 지속적으로 발전하며 소유자에게 새로운 권리를 보상했습니다. 초기에는 BAYC가 혈청(serums)을 에어드롭하여 소유자가 변종(mutants)을 생성할 수 있도록 하여 사람들의 관심을 크게 자극했습니다. 그래서 많은 BAYC 소유자들은 원래 민트 가격보다 훨씬 높은 가격에 그들의 변종이나 혈청을 판매할 수 있었습니다. 이후 그들은 개발 중인 Otherside 메타버스를 발표하고 이를 위해 ApeCoin을 에어드롭하여 메타버스의 미래 통화로 삼았습니다. 소유자는 ApeCoin을 사용하여 OtherDeeds라는 메타버스에서 토지를 구매하고, 그 토지에 공공 시설을 건설하여 궁극적으로 소유권을 화폐화할 수 있습니다. 이러한 모든 혁신적인 제안을 통해 BAYC가 소유자에게 장기적인 가치를 창출하기 위해 헌신하고 있다는 것이 분명해졌습니다.

Nansen의 트렌드 및 지수 대시보드에 따르면, 2022년 말까지 이더리움 NFT의 거래량은 822만 ETH에 달하며, 246만 개의 독립 지갑이 포함되어 있습니다. NFT 시장의 총 시가총액은 113억 달러를 초과합니다. 이 시장은 향후 8년 동안 매년 33.8%의 속도로 성장하여 2030년까지 2310억 달러의 총 시가총액에 이를 것으로 예상됩니다. 이러한 통계는 브랜드가 Web3의 발전에 적응하고 사용자에게 지속적으로 참여할 수 있는 콘텐츠나 서비스를 제공하기 위해 헌신해야 한다는 주장을 강화합니다. 그렇지 않으면 이 기술이 일상화되면 서서히 내재화되어 시장 점유율을 확보하기 어려울 수 있습니다.