서명성, 계좌 오동결 사건에 대해 응답하며 규정 준수 시스템의 오보 문제를 인정하다

ChainCatcher 메시지에 따르면, Cointelegraph는 OKX CEO인 쉬밍싱이 플랫폼의 사용자 계좌 오동결 사건에 대해 사과하며, 컴플라이언스 시스템의 높은 오탐률을 인정했다고 보도했습니다. 일부 사용자는 엄격한 신원 확인을 완료한 후에도 여전히 계좌를 해제할 수 없으며, 10년 경력 정보를 포함한 추가 정보를 제공하라는 요구를 받았습니다.

쉬밍싱은 전 세계 컴플라이언스 팀이 600명 이상이지만, 오탐을 완전히 제거하는 것은 여전히 도전적이라고 밝혔습니다. 이 거래소는 최근 리스크 관리 시스템이 일부 컴플라이언스 사용자를 고위험으로 잘못 판단하여 계좌가 비정상적으로 잠금 상태가 되었다고 전했습니다.