센서 타워 2026년 AI 보고서: ChatGPT 시장 점유율이 처음으로 50% 이하로 떨어지고, 산업이 상업적 수익화로 빠르게 전환됨

Sensor Tower가 최근 발표한 《2026년 인공지능 현황 보고서》에 따르면, 사용자들이 다양한 AI 도우미 간에 이동함에 따라 ChatGPT의 글로벌 시장 점유율이 올해 5월 말 처음으로 50%를 하회하여 46.4%로 떨어졌습니다. 그럼에도 불구하고 ChatGPT는 11억 이상의 월간 활성 사용자 수(MAU)를 기록하며 여전히 글로벌 1위를 유지하고 있습니다; 구글 Gemini와 Anthropic의 Claude가 뒤를 이어 각각 27.7%(6.62억 MAU)와 10.3%(2.45억 MAU)의 시장 점유율을 차지하고 있습니다.

보고서는 다운로드 수와 지출 증가율이 둔화됨에 따라 AI 산업이 순수 사용자 확장에서 상업적 수익 창출로 전환하고 있다고 지적했습니다. 2026년 상반기에는 전 세계 AI 애플리케이션 다운로드 수가 23억 회에 가까워지고, 사용자 총 지출이 420억 달러를 초과할 것으로 예상됩니다. 유료 구독 측면에서 Claude는 13%의 유료 전환율로 업계를 선도하며 가장 두드러진 성과를 보이고 있습니다.

또한, AI 플랫폼의 상업화 경로는 점점 더 다양해지고 있습니다. ChatGPT는 올해 2월부터 광고 사업을 시도하였으며, 5월까지 약 17%의 일일 활성 사용자가 광고를 노출받았고, 광고는 주로 소프트웨어 및 쇼핑 분야에 집중되고 있습니다. 동시에 AI 도우미는 전자상거래 쇼핑 가이드에서의 역할이 점점 더 두드러지며 소비자의 구매 행동과 주요 소매 플랫폼의 트래픽 분배에 깊은 영향을 미치고 있습니다.