Компания Ctrip продвигает систему DRI, внедряя глубокую интеграцию исследований и разработок, разрушая функциональные границы

Согласно эксклюзивному отчету от DaChang RiBao, компания Ctrip на прошлой неделе провела общее собрание, на котором объявила о внедрении системы "интеграции исследований и разработок". Эта система основана на DRI (Directly Responsible Individual, система прямой ответственности), которая объединяет сотрудников по проектному принципу, включая продукт, операцию, фронтенд, бэкенд, алгоритмы и тестирование, разрушая традиционные границы команд по функциональному принципу с целью достижения "каждый — полный стек, каждый — менеджер продукта".

В конкретном исполнении, DRI не ограничивается функционалом и может быть назначен из числа лидеров продукта, операций или технологий. Члены проектной группы работают в кросс-функциональном сотрудничестве, что может привести к ситуациям, когда продукт оценивает эффективность технологий, а технологии отчитываются перед операциями. Фронтенд и бэкенд также могут выдвигать требования и реализовывать их самостоятельно, а идеи продукта и операций, которые могут быть реализованы с помощью ИИ, также могут быть доставлены независимо, окончательное решение принимает DRI.

В настоящее время в таких подразделениях, как Ctrip Travel, авиабилеты, центр контента и других, уже начались отклики, и темпы продвижения команд различаются, компания не установила единых требований. В отчете отмечается, что этот шаг частично вдохновлен концепциями из Силиконовой долины и соответствует тенденции размывания границ профессий в эпоху ИИ. Эта модель может эффективно сократить перекладывание ответственности, сократить цепочку поставок и ускорить принятие решений, но сложность заключается в том, что требования к комплексным способностям DRI очень высоки, необходимо одновременно обладать техническим пониманием и бизнес-инсайтом, такие квалифицированные руководители в настоящее время довольно редки.