Trợ lý Muse AI của Meta đọc thông tin riêng tư của người dùng và báo cáo sai cách đọc

Trợ lý AI cá nhân Muse do Meta phát hành đã bị chỉ trích vì đọc tin nhắn iMessage riêng tư của người dùng mà không có sự cho phép, và đưa ra những thông tin không chính xác về cách thức đọc. Tác giả chuyên mục công nghệ Jason Aten đã cài đặt trợ lý này trên iPhone và Mac vào ngày 8 tháng 9 khi Muse ra mắt, và rõ ràng từ chối cấp quyền truy cập vào thông tin, lịch và các dữ liệu cá nhân khác.

Vài ngày sau, Muse đã gửi thông báo cho Aten, gợi ý anh viết một chuyên mục về chiếc iPhone mới mà anh vừa thảo luận với đối tác podcast, đồng thời nhắc đến thông báo hạn chót mà biên tập viên gửi đến. Aten đã hỏi Muse làm thế nào mà nó biết được, và bên phía Muse trả lời rằng ứng dụng trên Mac chỉ chuyển tiếp bản xem trước thông báo, không liên quan đến nội dung tin nhắn. Trên thực tế, Muse đã đồng bộ hơn 187.000 bản ghi từ cơ sở dữ liệu thông tin riêng tư trên Mac, và thao tác này cần quyền truy cập đầy đủ vào ổ đĩa của macOS.

David Singleton, người đứng đầu phòng thí nghiệm siêu thông minh của Meta, đã phản hồi trên Threads rằng tính năng này cần người dùng chủ động chọn tham gia, nhưng Aten đã phủ nhận việc từng bật công tắc đó, và cho biết Meta chưa trả lời các câu hỏi liên quan. Amazon đã cấm Muse mua sắm trên trang web của mình, cho rằng trợ lý này không xác định danh tính AI khi duyệt web, và dường như có khả năng thu thập và lưu trữ thông tin xác thực của người dùng. Kể từ khi ra mắt, Muse đã có hơn 2,5 triệu lượt tải xuống, với quảng cáo nhấn mạnh rằng người dùng có quyền kiểm soát phạm vi truy cập.