Ledger: MediaMarkt tạm ngừng bán do người dùng ở Đức báo cáo phát hiện thiết bị cấy ghép, hiện chưa có thiệt hại về tài chính

Ledger trên nền tảng X cho biết đã phối hợp với nhà bán lẻ Đức MediaMarkt Saturn để tạm ngừng bán thiết bị Ledger cả trực tuyến và tại cửa hàng nhằm phục vụ cho cuộc điều tra liên quan.

Trước đó, một người dùng Đức đã báo cáo rằng thiết bị họ mua có dấu hiệu bị cài đặt phần mềm độc hại. Hiện tại chưa có báo cáo về thiệt hại tài chính, Ledger cũng cho biết không có dấu hiệu cho thấy cơ sở hạ tầng, hệ thống hoặc dịch vụ của họ bị xâm nhập. Bộ phận chăm sóc khách hàng của Ledger đang xem xét các báo cáo mà người dùng đã gửi, đội ngũ an ninh mạng Donjon sẽ kiểm tra các thiết bị đã nhận.

Ledger nhắc nhở người dùng, nếu có bất kỳ thắc mắc nào về thiết bị đã mua, có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua trang web chăm sóc khách hàng chính thức. Ledger tuyệt đối không chủ động gọi điện hoặc nhắn tin cho người dùng, cũng như không yêu cầu cụm từ ghi nhớ gồm 24 từ.

Nhiều thông tin và dữ liệu đang lan truyền trên mạng hiện nay chưa được xác thực, kẻ lừa đảo có thể lợi dụng các sự kiện như vậy để thực hiện lừa đảo, người dùng nên chỉ nhận thông tin mới nhất qua các kênh chính thức của Ledger và MediaMarkt Saturn.