Mã Hóa Đằng cho rằng Tencent đã chuyển mình quá muộn, một nửa người giữ lại công việc cũ, một nửa người làm AI

Tại cuộc họp toàn thể nội bộ kỷ niệm 28 năm thành lập Tencent, Ma Hóa Đằng đã đề xuất cần tăng tốc cải cách tổ chức. Ông cho rằng sự chuyển mình của Tencent đã hơi muộn, không thể tiếp tục cảm thấy an toàn một cách thoải mái. Ma Hóa Đằng so sánh với quân đội và hải quân, cho rằng các lĩnh vực kinh doanh cốt lõi truyền thống như trò chơi và mạng xã hội cần phải được giữ vững, nhưng cần sử dụng AI để nâng cao hiệu suất, chẳng hạn như những việc mà trước đây cần tất cả mọi người làm thì giờ đây có thể để một nửa người hoàn thành, giải phóng nửa còn lại để khám phá các lĩnh vực kinh doanh gốc của AI, tìm kiếm các điểm tăng trưởng mới.

Ma Hóa Đằng đã có những phát biểu liên quan đến AI trước đó. Vào tháng 1 năm nay, ông nhấn mạnh rằng Tencent cần phải có một kế hoạch ổn định cho việc triển khai AI; vào tháng 5, ông lại so sánh với việc lên tàu, cho rằng ban đầu tưởng đã có vé tàu AI, nhưng sau đó phát hiện tàu bị rò rỉ, chỉ có thể đổi sang một chiếc tàu khác. Lần này, ông đặc biệt nhắc đến Google, cho rằng ban đầu mọi người lo ngại AI sẽ ảnh hưởng đến tìm kiếm, nhưng sau đó lại cảm thấy Google dường như có thể chịu đựng, đến năm nay lại thấy "cơn sóng thực sự đã ập đến", các lĩnh vực truyền thống như nội dung cũng không thể cảm thấy an toàn. Doanh thu quảng cáo tìm kiếm của Google trong quý 3 năm nay vẫn tăng 12%, nhưng tốc độ tăng trưởng đã giảm liên tiếp từ 19% trong quý 1 và 17% trong quý 2, ban lãnh đạo thừa nhận khả năng thương mại hóa của AI Mode còn yếu. Tencent đã ra mắt "Tìm kiếm Nguyên Bảo" vào ngày kỷ niệm 28 năm, sử dụng mô hình lớn để làm lại quy trình tìm kiếm và kết nối với các nội dung như tài khoản công cộng, tài khoản video.

Ma Hóa Đằng cũng đã nói với ban lãnh đạo nội bộ rằng việc chuyển đổi tổ chức không thể giống như trước đây, phải chiều chuộng nhân viên, thuyết phục và thương lượng nhiều lần, có những người thậm chí phải thỏa thuận trước về việc có được vị trí quản lý hay không mới chịu tham gia vào các lĩnh vực kinh doanh mới. Ông yêu cầu tổ chức phải phẳng hơn, nhân viên phải nhanh chóng chuyển đổi kỹ năng, thích ứng với các vị trí mới, và cho rằng lần cải cách này khác với "giảm chi phí tăng hiệu suất" cách đây vài năm, khi đó chủ yếu là cắt giảm chi phí, còn bây giờ là thay đổi cách thức làm việc của tổ chức và nhân sự, chạy nhanh hơn với nguồn nhân lực hiện có, để các nhóm nhỏ cũng có thể làm những việc lớn. Bài phát biểu liên quan sau đó đã gây ra cuộc thảo luận trong cộng đồng nhân viên, trên các nền tảng như Mai Mai, Tiểu Hồng Thư xuất hiện tin đồn "Tencent sa thải 50%" và "sa thải 8000 người". Giám đốc truyền thông của Tencent, Trương Quân đã làm rõ rằng cái gọi là 50% chỉ là phép ẩn dụ của Ma Hóa Đằng về việc chuyển đổi tổ chức, không phải tỷ lệ sa thải, cũng không có thông báo sa thải một nửa nhân viên.