Ctrip toàn công ty thúc đẩy hệ thống DRI thực hiện sự kết hợp lớn giữa sản xuất và nghiên cứu, phá vỡ ranh giới chức năng
Theo báo cáo độc quyền từ Đại Xưởng Nhật Bản, Ctrip đã tổ chức cuộc họp toàn công ty vào tuần trước, công bố việc triển khai hệ thống "tích hợp sản phẩm và nghiên cứu" trên toàn công ty. Hệ thống này lấy DRI (Directly Responsible Individual, chế độ người chịu trách nhiệm trực tiếp) làm cốt lõi, hợp nhất các nhân viên sản phẩm, vận hành, front-end, back-end, thuật toán, kiểm tra, v.v. theo dự án, phá vỡ ranh giới đội nhóm truyền thống theo chức năng, với mục tiêu đạt được "mọi người đều là full-stack, mọi người đều là quản lý sản phẩm".Trong việc thực hiện cụ thể, người phụ trách DRI không bị giới hạn chức năng, có thể do các leader sản phẩm, vận hành hoặc kỹ thuật đảm nhiệm. Các thành viên trong nhóm dự án hợp tác đa chức năng, có thể xảy ra tình huống sản phẩm đánh giá hiệu suất cho kỹ thuật, kỹ thuật báo cáo cho vận hành, v.v. Front-end và back-end cũng có thể đưa ra yêu cầu và tự thực hiện, nếu ý tưởng của sản phẩm và vận hành có thể được AI thực hiện, cũng có thể giao hàng độc lập, cuối cùng do DRI quyết định.Hiện tại, các bộ phận như du lịch, vé máy bay, trung tâm nội dung của Ctrip đã có một số bộ phận bắt đầu phản hồi, các đội nhóm tiến hành với nhịp độ khác nhau, công ty không đưa ra yêu cầu cứng nhắc. Báo cáo chỉ ra rằng, hành động này một phần bị ảnh hưởng bởi tư tưởng Silicon Valley, phù hợp với xu hướng ranh giới công việc mờ nhạt trong thời đại AI. Mô hình này có thể giảm thiểu hiệu quả việc đùn đẩy trách nhiệm, rút ngắn chuỗi giao hàng và tăng tốc độ ra quyết định, nhưng khó khăn nằm ở yêu cầu năng lực tổng hợp rất cao đối với người phụ trách DRI, cần phải có cả hiểu biết về kỹ thuật và cái nhìn sâu sắc về kinh doanh, loại người phụ trách đủ tiêu chuẩn này hiện nay khá hiếm.
