ChainCatcher のメッセージによると、公式の発表で FTX は、配信サービスプロバイダーの Payoneer と提携契約を結び、適格な司法管轄区域の小売顧客に対して賠償金を支払う手助けを行うことを発表しました。
同時に、FTX はユーザーに対して公式を装ったフィッシングメールや偽のウェブサイトに注意するよう警告し、資産の損失を避けるよう呼びかけています。