Gateは安全項目の変更事件について詳細な説明を発表しました：申請者が高度に一致した外部情報を把握していることを確認し、オンチェーン分析と資産追跡プロセスを進めています。

Gateは最近、顧客9****6からの安全項目の変更および資金損失事件に関する詳細な調査説明を発表しました。内部レビューを経て、プラットフォームは申請者が顧客アカウントと高度に一致するEmail、電話番号、実名情報、取引履歴およびAlipayの録画などの資料を提出したことを確認しました。プラットフォームは、Alipayの録画には顧客のAlipayアカウントにアクセスし、複数の本人確認を成功裏に通過する必要があり、申請者がアカウント情報だけでなく、顧客の外部実名情報、Alipayアカウントおよびデバイス権限を事前に取得していることを示していると指摘しました。

プラットフォームはその安全な解除審査が「多チャネルによる事前通知 + システムリスク管理の初期スクリーニング + 人工による多層的な再確認 + 時間保護」の四重の検証プロセスを実行していることを強調し、二重チャネルで顧客に通知した後、異議がない場合は二日待ってから申請を処理し、修正後にはさらに24時間の出金禁止保護を設けています。調査の結果、プラットフォーム内部には情報漏洩のログは存在せず、一部の申請者が提供した敏感な身分情報はプラットフォームが以前に把握していなかった外部情報であることが判明しました。

資金回収に関して、プラットフォームは資金の流れを整理し、複数の部門と連携してブロックチェーン分析および資産追跡を行い、Tetherなどの第三者と連携して凍結プロセスを進めており、今後は司法調査に協力する予定です。プラットフォームは顧客に対してデバイスの全面的な安全強化を行うよう提案し、顧客が三日間の通知期間内にプラットフォームに連絡しなかったことを遺憾に思っています。