段永平 은퇴 20년이 넘은 후 드물게 공개 인터뷰: 주식을 사는 것은 회사를 사는 것이지만, 이 말을 진정으로 이해하는 사람은 1%도 안 된다

핵심 관점

핵심 발언

투자 핵심 이념에 대하여

"주식을 사는 것은 회사를 사는 것이다."

"투자는 매우 간단하지만, 쉽지 않다."

"당신은 반드시 회사를 봐야 하고, 반드시 사업을 이해해야 하며, 미래의 현금 흐름도 이해해야 한다."

"대부분의 회사는 이해하기 어렵다."

"오래된 바의 안전 마진은 저렴함을 의미하는 것이 아니라, 당신이 회사를 얼마나 이해하는지를 의미한다."

"저렴한 것은 더 저렴해질 수 있다."

이해와 비이해에 대하여

"이해하는 것과 이해하지 못하는 것은 사실 회색 지대이다."

"이해하지 못한다고 해서 돈을 벌지 못하는 것은 아니다."

"주식을 사는 것은 회사를 사는 것이라는 이 말을 진정으로 이해하는 사람이 1%라도 있다면 대단한 일이다. 실제로 그렇게 하는 것은 더 어렵다."

이성 유지와 보유에 대하여

"당신이 불만족하면, 서둘러 도망가야 한다. 그러면 그것은 이미 당신의 손에서 벗어난 것이다. 그렇지 않으면 논리적으로 성립하지 않는다."

"내가 가진 돈이 그 정도라면, 나는 정말로 보유할 수 없을 것이다."

"이성을 유지하는 것은 매우 어려운 일이다."

"실수할 확률은 모두 비슷하지만, 어떤 사람은 끝까지 실수하지 않는다."

"내가 30년을 지나면서, 차이는 적은 실수를 한 것에 있다."

회사 보기

"사업을 이해하는 것은 매우 중요하다. 사업을 이해하지 못하면 투자는 매우 어렵다."

"나는 기업을 하면서 다른 사람의 사업을 이해하는 것이 상대적으로 쉬웠지만, 여전히 많은 사업을 이해하지 못한다."

"나는 애플, 텐센트, 마오타이 이 세 회사에 대해 비교적 잘 이해하고 있다고 생각한다."

기업 문화에 대하여

"문화가 좋으면, 결국 그것은 올바른 길로 돌아오게 된다. 북두칠성이 그것을 인도하고, 무엇을 해야 하는지를 알려준다. 단순히 사업을 위해서가 아니라, 사업만 논의하는 것은 쉽게 실수할 수 있다."

"문화가 좋은 회사는 실수를 하지 않는 것이 아니라, 결국 올바른 길로 돌아올 수 있다."

"하지 않음"의 지혜에 대하여

"사람들은 우리가 무엇을 했는지에 관심이 있지만, 우리가 우리로 성장하게 된 큰 이유는 우리가 하지 않은 일들 때문이다."

01

개인 경험에 대하여

방삼문: 이 사용자가 특별히 엉뚱한 질문을 했습니다. 당신은 평범한 하루를 어떻게 보내나요? 예를 들어 오늘은요?

단영평: 농구하고 운동합니다.

방삼문: 매일 그렇게 하나요?

단영평: 거의 그렇습니다. 다른 농구장에서 농구를 합니다.

방삼문: 유일한 변화는 농구장의 위치와 농구 파트너인가요?

단영평: 파트너는 가끔 있고, 가끔 없습니다.

방삼문: "독서 장인 노장"이라는 사용자가 당신에게 묻고 싶어합니다. 어린 시절 어떤 환경에서 자랐나요? 그 성장 환경이 지금의 성격이나 성취와 어떤 관계가 있나요?

단영평: 그건 잘 모르겠습니다. 저는 남창에서 태어나서, 6살쯤 부모님과 함께 장기적으로 강서 안푸현으로 내려갔습니다. 안푸현에서 다섯, 여섯 군데를 이사하며 계속 농촌에서 살다가 남창 근처의 시강으로 다시 이사했습니다. 확실히 고생을 했고, 시강으로 돌아갔을 때 중학교에 들어갔고, 시강에서 대학에 진학했습니다. 대학 졸업 후 베이징에 배치되어 몇 년 일하고 대학원에 진학했습니다. 그 후 광둥, 포산, 중산, 둥관을 거쳐 마지막으로 캘리포니아로 이주했습니다.

방삼문: 아마 이 사용자는 더 자세히 알고 싶어하는 것 같습니다. 당신의 가정 환경과 부모님이 당신에게 어떤 교육을 했는지 설명해 주실 수 있나요?

단영평: 이런 것들은 사실 큰 의미가 없습니다. 내가 어느 강에서 물고기를 잡았는지 그가 무슨 도움이 되겠습니까? 설명하기가 어렵습니다. 저는 형이 있고, 여동생이 있으며, 우리는 성격이 다릅니다. 부모님이 얼마나 큰 도움을 주셨는지 사실 저도 모르겠습니다.

하지만 간단히 말하자면, 저는 부모님이 저희에게 잘해주셨다고 생각합니다. 지금 많은 부모들이 아이들에게 압박을 주는 것과는 다르게, 제 부모님은 저를 그렇게 많이 간섭하지 않으셨습니다. 요구사항도 많지 않았기 때문에 저는 비교적 안전감을 느꼈습니다. 많은 것들을 스스로 결정할 수 있었습니다. 저는 어릴 때부터 스스로 결정을 내리는 것에 익숙했습니다. 이 점은 아마도 부모님과 큰 관계가 있을 것입니다.

방삼문: 당신은 충분한 자유를 가졌고, 이것이 좋다고 생각하나요?

단영평: 네, 저는 부모님이 자녀에게 충분한 신뢰를 주셨다고 생각합니다.

방삼문: 지금 당신도 부모님이시고, 자녀에게도 그렇게 대하고 있나요?

단영평: 네, 저는 제가 할 수 없는 일을 아이에게 요구하지 않습니다. 아이가 놀고 싶어하면, 저도 그때 놀고 싶었습니다. 하지만, 저는 아이들이 스스로 숙제를 하거나 해야 할 일을 잘 하는 것을 발견했습니다. 경계에 대한 것은 알려줘야 합니다. 어떤 것은 할 수 없는 것이라고 생각합니다. 이 점이 매우 중요하다고 생각합니다. 매일 아이를 훈육하는 것이 아니라, 아이에게 안전감을 주는 것이 중요합니다. 안전감이 없으면, 사람은 이성을 유지하기 어렵습니다.

방삼문: 경계를 설정하고, 충분한 신뢰를 주는 것인가요?

단영평: 네.

방삼문: 당신의 어린 시절과 청소년 시절에 인생의 목표가 있었나요?

단영평: 저는 특별한 목표가 없었습니다. 저는 항상 큰 포부가 없는 사람이라고 생각했습니다. 그냥 평범한 사람으로서 작은 일상을 잘 살면 좋겠다고 생각했습니다.

방삼문: 그 목표를 잘 살고 싶다는 것으로 설명할 수 있나요?

단영평: 저는 그렇게까지 생각하지 않았습니다. 제가 반드시 어떤 일을 하거나 성취해야 한다고 생각하지 않았습니다. 저는 그저 제가 좋아하는 일을 하고, 즐겁게 지내는 것이 중요하다고 생각했습니다.

방삼문: 당신의 어린 시절과 청소년 시절에 누군가가 당신을 다르게 묘사한 적이 있나요?

단영평: 중학교 시절, 한 선생님이 저에게 "단영평, 너는 그들처럼 공부하지 않고 놀기만 해서는 안 된다"고 말씀하신 기억이 있습니다. 왜 그 선생님이 그렇게 말씀하셨는지 모르겠지만, 아마도 제가 공부를 잘 했다고 생각하셨던 것 같습니다. 저는 실제로 공부를 잘 했습니다. 나중에 대학에 진학할 때, 한 번에 합격했습니다. 우리 시대의 대부분 사람들은 대학에 진학하지 못했기 때문에 그 선생님이 맞았던 것 같습니다. 저는 그 선생님을 실망시키지 않았고, 대학에 진학했습니다.

방삼문: 그 선생님은 적어도 당신의 학습 능력이 다른 사람보다 뛰어나다고 생각했기 때문에 기대를 하신 것인가요?

단영평: 그건 매우 이상한 일이었습니다. 그 선생님은 영어 선생님이었고, 저는 영어를 전혀 못했습니다. 왜 제가 학습 능력이 뛰어나다고 생각했는지 전혀 이해할 수 없었습니다. 제 영어는 대학에 가서 배운 것이고, 중학교에서는 전혀 배우지 않았습니다. 하지만 그 영어 선생님은 제가 다른 아이들과 다르다고 말씀하셨습니다. 누군가가 당신이 다르다고 말할 때, 당신은 정말로 기억하게 됩니다.

방삼문: 적어도 당신에게는 격려가 되었군요.

단영평: 그 일은 그냥 기억에 남는 일입니다. 저는 그 일이 특별하다고 생각하지 않았습니다. 당신이 말하지 않았다면, 저는 이미 잊었을 것입니다. 당신이 말하자, 그 일이 생각났습니다.

방삼문: 당신은 공학 전공을 하셨고, 나중에 대학원에서 상경계 전공을 하셨습니다. 이 과정에서 자신의 관심이 변화했나요?

단영평: 사실 변화는 없었습니다. 우선 강조하고 싶은 것은, 제가 상경계를 전공한 것이 아니라 계량경제학을 전공했습니다. 사실 경제학 분야로, 공학 분야라고 생각합니다. 매우 논리적인 학문입니다. 대학 졸업 후, 베이징 전자관 공장에 배치되어, 간부과에서 도와주었습니다. 반년 넘게 도와주다가 교육센터로 가서 성인 교육 선생님으로 2년 넘게 수학을 가르쳤습니다. 그 후에는 큰 의미가 없다고 느꼈고, 기회가 생겨 대학원에 진학했습니다. 인민대학에 진학했는데, 새로운 경험을 하고 싶었습니다. 제가 전공한 공학에 대한 관심이 그렇게 크지 않았습니다. 사람은 탐색하고, 자신이 좋아하는 것을 찾으려고 합니다. 인민대학은 저에게 도움이 되었다고 생각합니다.

방삼문: 대학에서의 학습이 당신의 인생에 큰 영향을 미쳤다고 생각하나요?

단영평: 저는 대학에서 가장 중요한 것은 학습 방법을 배운 것이라고 생각합니다. 어떻게 학습하는지, 자신감을 구축하는 방법을 배웠습니다. 이해하지 못하는 것에 부딪혔을 때, 배울 수 있다는 것을 알게 되었습니다. 그렇게 되면 미래에 대한 두려움이 훨씬 줄어듭니다. 그렇지 않으면 모든 것이 두렵습니다. 저는 실제로 많은 사람들이 스마트폰으로 글자를 입력하는 것도 못하는 것을 보았습니다. 저는 그게 매우 이상하다고 생각합니다. 저도 예전에는 타자를 못 쳤지만, 배우고 나니 금방 익혔습니다. 스스로 학습하는 습관도 생겼습니다. 대학원은 사실 새로운 분야로 전환한 것과 같고, 조금 다른 지식을 얻었으며, 시야도 조금 달라졌습니다. 하지만 가장 중요한 것은 원래의 장소에서 나왔다는 것입니다. 그 당시 우리는 가난한 학생이었고, 밖에 나가서 한 번 보는 것도 돈이 없었습니다. 저는 책을 읽으러 가고, 새로운 직장으로 옮겼습니다. 이 과정에서 계속 배우고, 물론 많은 고생도 했습니다.

방삼문: 당신이 배운 구체적인 지식은 그렇게 중요하지 않다고 생각하나요?

단영평: 방법과 태도는 어느 정도 효과가 있다고 생각합니다. 방법과 배우는 것에 대한 자신감이 매우 중요합니다. 당신이 어떤 것에 부딪혔을 때 두려워하지 않고, 배우려고 생각해야 합니다. 많은 사람들이 두려워하는 것 같습니다. 저는 어머니에게 iPad 사용법을 가르쳤고, 20년 전에 가르쳤습니다. 지금도 그녀는 아마도 배우지 못했을 것입니다. 제 어머니는 이미 100세입니다. 70대, 80대일 때 제가 가르쳤을 때, 그녀는 절대 배우지 않겠다고 했습니다. 그녀는 자신이 배울 수 없다고 생각했습니다. 사실 그건 매우 간단한 일입니다. 나이와는 관계가 없습니다.

방삼문: 당신은 대학원 졸업 후 광둥으로 내려갔습니다. 당시 이 결정을 어떻게 내렸나요?

단영평: 저는 원래 베이징에 남을 수 있었습니다. 두 개의 회사에서 저를 원했습니다. 그러다가 우연히 광둥의 한 기업이 중관촌에서 사람을 모집하고 있었습니다. 그래서 갔지만, 가고 나서도 그렇게 이상적이지 않았습니다. 그래서 나중에 중산으로 옮겼습니다.

방삼문: 광둥으로 내려간 결정은 어떤 면에서 시장을 찾아간 것이라고 이해할 수 있나요?

단영평: 아니요, 사실 우리는 궁지에 몰려서 다른 선택이 없었습니다. 그냥 시도해보는 것이었습니다. 그때는 젊었고, 시도해보는 것이 항상 좋았습니다. 저는 한 가지 습관이 있습니다. 부적합한 것을 만나면 빨리 떠나야 합니다. 베이징은 저에게 부적합했습니다. 저는 그곳에 있는 것이 불편했습니다. 광둥은 어떻게 될지 모르지만, 원하지 않는 곳에 있는 것은 불합리하므로 떠나야 했습니다. 저는 하이난으로 가는 것도 고려했지만, 하이난을 알고 나니 광둥이 더 나은 것 같았습니다.

그래서 저는 만약 당신의 결정이 매우 장기적인 것에 기반한다면, 당신의 미래가 어떻게 될 것인지에 따라, 그 결정이 잘못될 확률이 낮아질 것이라고 생각합니다. 많은 사람들이 "광둥에 가면 나중에 어떻게 할 것이냐"고 묻습니다. 저는 "지금 나이가 많아서 무엇을 할 수 있겠느냐. 먼저 나가서 보고 싶다"고 말했습니다. 물론 당신은 "그건 내가 운이 좋았고, 올바른 길을 갔기 때문"이라고 말할 수 있습니다. 사실 그 사이에 많은 결정은 제가 당시의 환경이 불편하다고 느꼈기 때문에 떠나야 했던 것입니다. 광둥에 간 후 첫 직장도 3개월 만에 떠났습니다. 저는 올바른 길을 가고 있다고 생각했지만, 잘못된 문으로 들어갔기 때문에 다시 떠났습니다. 그리고 중산으로 갔고, 나중에 소霸王을 만들었습니다. 소霸王은 그렇게 잘 되었지만, 메커니즘 문제로 인해 여전히 부적합하다고 느꼈고, 결국 떠났습니다.

방삼문: 이 메커니즘의 부적합함에 대해 구체적으로 이야기해 주실 수 있나요?

단영평: 처음 시작할 때 우리는 주식이 있다고 했습니다. 처음 대주주가 3:7로 나누자고 했고, 나중에 2:8로 바뀌었고, 다시 1:9로 바뀌었습니다. 저는 사람들을 모집했고, 형제들과 약속이 있었습니다. 결국 그 약속을 지킬 수 없다는 것을 깨달았습니다. 왜냐하면 1:9는 결국 사라질 것이기 때문입니다. 1994년, 1995년쯤에 저는 이건 안 되겠다고 생각했고, 그만두기로 결정했습니다.

방삼문: 그만두기로 한 것은 두 가지 부분이 포함된 것이라고 이해할 수 있나요? 첫 번째는 주식의 유인이 있었고, 두 번째는 그와의 좋은 계약 관계를 원했기 때문인가요?

단영평: 주식 유인이 있었던 것은 아닙니다. 처음에는 있었지만, 계약이 없으면 신뢰할 수 없습니다. 당신이 무엇을 말하든 믿을 수 없습니다. 한 번, 두 번이 지나면, 세 번째는 없을 것입니다. 마치 병뚜껑을 긁어서 "감사합니다"라고 긁어내면, 계속 긁을 필요가 없다는 것입니다. 두 글자 중 하나를 긁어내면, 당연히 더 이상 긁지 않을 것입니다. 저는 그 글자에 도달했을 때 더 이상 머물 수 없다고 느꼈습니다. 제가 떠났을 때는 30년 전이었고, 소霸王을 떠난 후 동관으로 가서 부부고를 창립했습니다.

방삼문: 부부고를 창립할 때, 소霸王과 유사한 문제를 명확히 해결했나요?

단영평: 소霸王의 문제는 주식이 없어서가 아니라, 그 약속을 지키지 않았기 때문입니다. 우리는 처음부터 그런 문제가 없었습니다. 우리는 어떤 모습이든 그대로였고, 모두가 잘 협력했습니다. 말하는 것은 말하는 것이므로, 모두가 안심할 수 있었습니다. 서로 높은 신뢰를 가지고 있었고, 원래 그 대주주도 후회했을 것이라고 생각합니다.

방삼문: 당신이 돌아보았을 때, 소霸王 당시의 구조 아래에서 비교적 이상적인 지배 상태에 도달할 가능성이 있었나요?

단영평: 이 질문에 어떻게 대답해야 할지 모르겠습니다. 사실 없었습니다. 어떻게 이상적일 수 있는지 모르겠습니다. 그건 제 문제가 아니라 다른 사람의 문제입니다. 저는 이익 문제로 떠난 것이 아니라 신뢰 문제로 떠났습니다. 사실 그 당시 제 수입은 이미 좋았고, 재정적으로 자유로웠습니다. 그 당시 수익도 나쁘지 않았습니다. 하지만 미래에 어떻게 될지 모르겠고, 주식이 어떻게 될지 알 수 없었습니다. 주식이 주식으로 나누어지는 방법이 있는지, 이 메커니즘이 당신을 보장할 수 있는지 모르겠습니다. 마치 어떤 회사가 주주에게 배당금을 주는 것이 마치 은혜인 것처럼 보이는 것 같습니다. 저는 그게 말이 안 된다고 생각합니다. 주주에게 배당금을 주는 것은 주주가 본래 받아야 할 것입니다. 직원이 받은 배당금은 직원이 받아야 할 것입니다. 우리가 보너스를 지급할 때, 누군가가 "감사합니다, 사장님"이라고 말하면, 저는 그 말이 적절하지 않다고 생각합니다. 왜냐하면 그것은 계약에 따라 지급된 보너스이기 때문입니다. 당신은 저에게 감사할 필요가 없습니다. 비록 모두가 쉽게 돈을 받으면 감사해야 한다고 느끼지만, 그 감사의 방향은 잘못되었습니다.

방삼문: 부부고를 창립할 때, 당신은 의식적으로 당신이 좋아하는 기업 문화를 창출하려고 했나요?

단영평: 기업 문화는 창립자와 큰 관계가 있습니다. 당신은 당신을 인정하는 사람들, 당신의 문화를 인정하는 사람들을 찾아야 합니다. 그래서 우리의 기업 문화는 사실 모두가 이 문화를 인정하고 함께 지내는 것입니다. 인정하지 않는 사람들은 서서히 도태되어 떠나게 됩니다. 처음부터 기업 문화와 관련된 종이를 작성하고, 그것을 하나씩 실행하게 하는 것이 아닙니다. 우리의 많은 문화는 성장 과정에서 끊임없이 진화하고 있으며, 우리의 "하지 말아야 할 목록"도 하나씩 추가됩니다. 하지 말아야 할 일은 많은 피의 교훈을 통해서만 알 수 있습니다. 우리는 앞으로는 하지 않을 것입니다. 제가 떠난 후 20년 넘게 CEO를 하지 않았지만, 지금은 정말로 비교할 수 없습니다. 그때 우리는 사실 매우 작은 회사였지만, 소霸王 시절에는 꽤 대단했습니다.

방삼문: 당신이 말하는 점진적으로 형성된 기업 문화는 지금도 많은 세월이 쌓였으니, 간단히 요약할 수 있나요?

단영평: 우리는 항상 본분, 신뢰, 사용자 지향을 이야기합니다. 우리의 것들은 사실 매우 간단한 말입니다. 우리의 비전은 더 건강하고 더 오래 지속되는 것입니다. 건강하지 않거나 오래 지속되지 않는 일은 하지 않습니다. 이것은 매우 평범한 마음가짐입니다.

방삼문: 한 사용자가 말하기를, 당신이 대학 3학년 때 본분 문화를 생각했다고 하는데, 그런 일이 있었나요?

단영평: 대학교 3학년 때 저는 드루커의 한 문장을 우연히 보았습니다. "올바른 일을 하고 일을 올바르게 하는 것"이라는 문장이 저에게 큰 감동을 주었습니다. 그 순간에 올바른 것과 그릇된 것을 분리할 수 있었습니다. 모든 일에 대해 5초만 생각하면, 평생 많은 일을 절약할 수 있습니다. 우리 회사에서 비즈니스에 돈이 있는지 논의할 때, "이게 올바른 일인가?"라는 질문이 있습니다. 만약 그것이 올바르지 않다고 느끼면, 우리는 쉽게 멈출 수 있습니다. 만약 당신이 단순히 돈을 벌 수 있는지 고려한다면, 당신은 매우 복잡한 상황에 직면하게 될 것입니다. 많은 일들은 사전에 알 수 없지만, 어떤 잘못된 일들은 당신이 일찍 알 수 있습니다. 물론 어떤 일들은 나중에 알게 되더라도, 상관없습니다. 앞으로는 하지 않으면 됩니다.

간단한 예를 들어 드리겠습니다. 우리는 OEM을 하지 않습니다. 이것은 원칙이 아닙니다. OEM도 돈을 벌 수 있지만, 우리는 이 일을 잘하지 못한다고 생각합니다. 한 번은 궈타이밍과 대화할 때, 그는 저에게 이 문제를 물었습니다. 저는 "우리는 하지 말아야 할 목록이 있다"고 말했습니다. 그는 "예를 들어?"라고 물었고, 저는 "우리는 OEM을 하지 않는다"고 대답했습니다. 그는 "무슨 뜻인가요?"라고 물었고, 저는 "OEM을 하려면 당신을 이길 수 없지 않나요?"라고 말했습니다. 그는 "그렇긴 하다"고 했습니다. 하지만 우리는 브랜드를 잘 만들었고, 기업도 그들보다 작지 않았습니다. OEM이 나쁘다는 것이 아니라, 우리에게는 맞지 않기 때문에 우리는 그 일을 중단했습니다. 어떤 사람이 우리에게 OEM 비즈니스를 요청하면, 우리는 간단하게 "하지 않는다"고 말합니다.

방삼문: 당신은 이른바 올바른 가치관이 앞에 있고, 그 후에 어떻게 할 것인가에 대한 방법론이 뒤따른 것인가요?

단영평: 맞습니다. 왜냐하면 학습에는 비용과 곡선이 있기 때문입니다. 당신은 실수를 할 수 있습니다. 당신이 올바른 일을 하고, 일을 올바르게 하는 과정에서 발생하는 실수는 받아들일 수 있습니다. 하지만 잘못된 일을 해서 발생하는 악영향은 받아들일 수 없습니다. 왜냐하면 당신은 그것이 잘못된 일이라는 것을 알고 있기 때문입니다. 물론 당신이 사전에 알지 못했다면, 다음 번에는 하지 않으면 됩니다. 이렇게 수십 년이 쌓이면, 많은 실수를 줄일 수 있고, 제자리에서 허우적거리지 않을 것입니다.

방삼문: "학습 기계"라는 사용자가 있습니다. 그는 공통 가치관을 가진 사람들은 주로 길러지는 것인가, 선택되는 것인가요?

단영평: 선택되는 것입니다.

방삼문: 부부고에서 뛰어난 인재들은 반드시 처음 일할 때부터 당신이 인식한 것이 아니라, 오랜 시간 함께 일하면서 배양된 것인가요?

단영평: 대부분의 사람들은 저와 비슷합니다. 모두 평범한 사람들입니다. 모두가 공통의 가치관을 가지고 있으며, 물론 대학 교육을 받았고, 학습 능력도 좋습니다. 이후의 것들은 천천히 학습하고 쌓아온 것입니다. 하지만 가치관의 인식은 매우 중요합니다. 가치관이 서로 다르면, 이 일은 할 수 없습니다. 모두가 각자의 계산을 하게 되면, 반드시 문제가 발생합니다. 우리는 30주년 기념일에 회사에 돌아갔고, 많은 오래된 동료들이 있었습니다. 그들은 은퇴할 때까지 함께 했고, 일부는 여전히 일하고 있습니다.

방삼문: 당신의 말에 따르면, 올바른 일을 하고, 올바른 사람을 찾는 것에서 선택이 더 중요하다고 생각하나요?

단영평: 올바른 사람을 찾는 것도 시간이 필요합니다. 예를 들어, 올바른 사람을 찾는 것은 두 가지로 나눌 수 있습니다. 하나는 부적합한 사람을 서서히 도태시키는 것이고, 다른 하나는 선악이 모두 있는 사람입니다. 그가 당신의 문화를 인정하게 되면, 그는 서서히 당신과 함께하게 됩니다. 그래서 우리는 항상 두 종류의 사람을 이야기합니다. 하나는 동료이고, 다른 하나는 동행입니다. 그가 당신을 인정하면, 비록 그가 명확히 이해하지 못하더라도, 당신이 하라고 하면 그렇게 합니다. 이러한 사람들은 가끔 실수를 하기도 하지만, 다시 돌아올 수 있습니다. 오랫동안 함께한 사람들은 이러한 기회를 가질 수 있습니다. 우리의 대리점들도 수년이 지나면서 사실 매우 좋습니다. 모두 문화에 대한 인식이 여전히 강합니다.

02

기업 운영에 대하여

방삼문: 기업 운영에 관한 구체적인 질문을 드리겠습니다. 부부고 계열사에게는 스마트폰을 제작하게 된 큰 변화가 있었는데, 원래 다른 전자 제품을 만들다가 기능성 휴대폰을 만들고, 나중에 스마트폰을 만들게 되었습니다. 이 결정 과정에서 처음에는 당신이 반대했다고 들었습니다.

단영평: 맞습니다.

방삼문: 나중에 어떻게 다시 만들게 되었나요?

단영평: 그들은 CEO였기 때문에 제가 찬성하든 반대하든 그들의 결정에 영향을 미치지 않았습니다. 모두가 궁지에 몰렸습니다. 우리는 전화기를 만들었고, 1년, 2년 만에 전국 1위가 되었습니다. 나중에 이 시장에서 계속 하다 보니 큰 전망이 없을 것 같았습니다. 그러다가 스마트폰이 등장했고, 션웨이는 우리가 스마트폰을 만들어야 한다고 생각했습니다. 그때 저는 우리가 스마트폰을 만들면 파나소닉, 소니, 모토로라 등을 이길 수 없을 것이라고 생각했습니다.

방삼문: 이것은 기능성 휴대폰 시대의 일인가요?

단영평: 기능성 휴대폰 시대입니다. 그는 "단, 그렇지 않다"고 말했습니다. 그는 결국 저를 설득했습니다. 스마트폰은 사실 매우 개인화된 제품이라고 말했습니다. 저는 원래 그것이 가전제품과 같다고 생각했습니다. 다른 사람들은 우리보다 규모가 크기 때문에 우리는 그들을 이기기 힘들 것이라고 생각했습니다. 만약 당신이 그것이 매우 개인화된 제품이라고 생각한다면, 우리는 기회를 가질 수 있습니다. 우리는 차별화된 제품을 만들 수 있고, 어떤 면에서는 다른 사람들보다 더 잘 만들 수 있습니다. 우리는 기업을 운영한 경험이 많습니다. 우리 회사의 규칙은 이렇습니다. 제가 찬성하든 반대하든, CEO가 내린 결정은 그들의 결정이며, 결과도 그들이 스스로 감당해야 합니다. 그는 "단이 반대했기 때문에 내가 하지 않았다"고 말할 수 없습니다. 저는 단지 자문 역할을 했습니다. 많은 사람들이 잘 이해하지 못하고, 제가 사장인 줄 알지만, 사실 저는 회사에서 이미 사장이 아닙니다. 제가 CEO일 때도 그렇게 많이 간섭하지 않았고, 그들이 결정을 내리도록 했습니다. 그래서 그들이 인수한 것도 매우 순조로웠습니다. 권한을 부여하는 것은 오랜 시간이 걸립니다.

방삼문: 기능성 휴대폰에서 스마트폰으로의 전환은 더 큰 결정인가요?

단영평: 그것은 결정이 아니라 강요당한 것입니다. 기능성 휴대폰이 잘 팔리지 않았고, 우리는 거의 그 위에서 죽을 뻔했습니다. 비록 우리는 기능성 휴대폰을 매우 잘 만들었지만, 스마트폰은 매우 강력하게 등장했습니다. 그 순간에 시장을 거의 차지했습니다. 그때 우리는 여전히 많은 기능성 휴대폰을 가지고 있었습니다. 그래서 30주년 기념일 때, 모두가 매우 감회가 깊었습니다. 우리는 그 과정을 지나왔습니다. 그때 저는 특별히 돌아갔습니다. 우리는 많은 자재를 저장했기 때문에 당시 현금 소모가 매우 빨랐습니다. 저는 장부에 70억, 80억의 현금이 있었고, 그것이 줄어드는 것을 보았습니다. 마지막에는 거의 바닥에 닿을 뻔했습니다. 다시 시작했습니다. 그때 스마트폰이 이미 나왔고, 우리는 스마트폰 1세대, 2세대를 출시하면서 거의 회복되었습니다. 중간에 2012년부터 2013년까지는 적지 않은 손실을 보았습니다. 그때 저는 돌아가서 "우리가 망한다면, 너무 보기 흉하게 망하지 말자. 다른 사람들이 망한 것을 보았고, 망한 후에는 엉망이 된다. 이건 안 된다. 공급업체에게 피해를 주지 말고, 직원에게도 피해를 주지 말자"고 말했습니다. 물론 제가 이렇게 말한 것은 어느 정도 자신감이 있었기 때문입니다. 저는 이 부분에 대해 계속 투자해왔고, 마치 우리의 예비 부대와 같았습니다. 결국 마지막까지도 사용하지 않았습니다. 그래서 괜찮았습니다. 어쨌든 형제들도 정말 잘 해주었습니다.

방삼문: 기능성 휴대폰에서 스마트폰으로의 전환 과정에서, 사실 전화기에서 휴대폰으로의 전환보다 더 큰 위기를 겪었나요?

단영평: 규모가 너무 컸습니다. 우리는 실수를 했다고 생각합니다. 민감하지 않았습니다. 기능성 휴대폰에서 잘하고 있었기 때문에 우리는 위험을 감수할 수 있었지만, 그때는 확실히 많은 손실을 보았습니다. 이전에도 비슷한 실수를 했지만, 규모가 크지 않았기 때문에 회복이 빨랐습니다.

방삼문: 판매량이 이렇게 급격히 감소할 것이라고는 예상하지 못했나요?

단영평: 맞습니다. 감소 속도가 너무 빨랐습니다. 우리는 과거의 경험 곡선이 서서히 감소할 것이라고 생각했지만, 사실 우리는 이미 스마트폰을 개발하고 있었고, 이 추세를 알고 있었습니다. 하지만 기능성 휴대폰은 여전히 많은 주문이 있었고, 항상 어떤 과정이 있을 것이라고 생각했습니다. 예상치 못한 순간에 지나갔습니다. 지금의 AI와 같습니다.

방삼문: 새로운 기술이 새로운 제품을 촉진하며, 그 보급 정도가 예상보다 빠른가요?

단영평: 그렇게 볼 수 있습니다. 주로 새로운 제품이 정말 좋기 때문에, 그것이 오래된 제품을 완전히 대체했습니다. 스마트폰이 등장한 이후, 얼마나 많은 것들이 대체되었는지 보십시오. 카메라는 사라졌고, 우리가 만든 전자 사전, 리피터, 학습 기계 등 기본적으로 모두 스마트폰으로 대체되었습니다.

방삼문: 스마트폰은 현재 매우 큰 산업입니다. 저는 모토로라의 6188이라는 휴대폰을 보았던 경험이 있습니다. 사실 이미 스마트폰의 초형이었습니다. 나중에 노키아의 E71도 스마트폰의 초형이었습니다.

단영평: 그것은 약한 스마트폰입니다. 노키아가 그 모델을 만들었을 때, 저는 매우 흥미로웠지만, 사용해보니 너무 약했습니다. 우리는 노키아 휴대폰을 매우 익숙하게 사용했지만, 그들은 인터페이스를 완전히 변경했습니다. 저는 그것을 들고 사용하지 못했습니다. 당신은 저를 공학 전공한 사람으로 생각하겠지만, 그걸 가지고 한참을 애를 쓰며 사용법을 모르겠더군요. 그래서 노키아가 결국 망한 것은 전혀 놀랍지 않았습니다. 저는 그 회사의 문화가 분명히 망가졌다고 생각합니다.

방삼문: 하지만 저는 그들이 그곳에서 한 걸음 나아갔다는 것을 이해합니다. 비록 마지막에 성공하지 못했지만, 그 기업 내부에 산업과 제품의 추세에 대한 상대적으로 올바른 판단을 가진 사람들이 있었던 것 아닐까요?

단영평: 제품 추세는 문제가

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