Amber CEO: Một lời tự thú và tái sinh của một ông chủ công ty niêm yết "không chuyên tâm vào công việc chính"

Tác giả：Michael Wu, Người sáng lập Amber Group

Người ngoài nhìn vào Amber trong những năm qua, có lẽ là một kịch bản phục hồi: Khi FTX sụp đổ, gần như đã phá sản, nhưng vẫn sống sót; vượt qua thị trường gấu lớn năm 23, chờ đợi thị trường bò; hoàn thành việc niêm yết, và gõ chuông trên sàn Nasdaq. Câu chuyện thật hoàn hảo.

Nhưng chỉ có tôi biết, hai năm 24 và 25 là hai năm khó khăn nhất trong chín năm khởi nghiệp của tôi.

Khó khăn không phải vì công việc hay thị trường, mà vì từ năm 24, với tư cách là CEO của Amber, 70% thời gian, gần như 100% sự quan tâm của tôi đều dành cho một việc mà lúc đó trong nội bộ nhìn vào có vẻ "không đúng đắn": làm AI agents ------ lúc đó, thậm chí còn chưa có khái niệm agent.

Năm 24, với tư cách là CEO của một công ty Amber có hàng trăm nhân viên, phần lớn thời gian tôi lại ở trong một nhóm rất nhỏ bên trong (nhóm này sau đó đã trải qua nhiều thử thách, trở thành hình mẫu cho AI Enablers của chúng tôi ngày nay). Tôi đã dẫn dắt họ thực hiện một số dự án AI agent (một lần nữa, lúc đó chúng cũng chưa được gọi là agents, mọi người đều không biết gọi chúng là gì). Đầu tiên là làm một amber bot đóng vai trò là nhân viên bán hàng và chăm sóc khách hàng của chúng tôi. Lúc đó, khái niệm harness còn chưa tồn tại, loop, tool call hoàn toàn dựa vào tay. Sản phẩm rất thô sơ, nhưng tôi rất vui và càng làm càng tin tưởng: đây chính là tương lai mà tôi đã thấy khi thành lập Amber AI vào năm 2017: trong vòng 5 đến 10 năm, hầu hết các hành vi kinh tế sẽ được điều khiển bởi các AI agents.

Cũng trong năm đó, mặc dù vẫn đang trong thị trường bò lớn của crypto, tôi đã khởi xướng http://amber.ac accelerator, và trong bài phát biểu khai mạc đã lớn tiếng tuyên bố "crypto cho AI" ("ứng dụng crypto không phải để con người sử dụng, mà người dùng thực sự là các AI agents trong tương lai!"). Dưới khán đài, không có nhiều người tin tưởng.

Năm 25, chúng tôi đã thực hiện một dự án tiên tiến hơn: aiac. Thử nghiệm nhiều thứ, bao gồm một điều rất thú vị, nhưng quá thú vị đến mức mô hình và tương tác lúc đó không thể đáp ứng ------ agent đầu tiên mà chúng tôi ươm mầm, MIA (ngày nay vẫn là chị cả trong gia đình AI của chúng tôi), có một khả năng mà lúc đó không ai làm được: cô ấy có thể quan sát hành động của bạn theo thời gian thực ------ chuột di chuyển đến đâu, nhập và xóa cái gì ------ đồng thời đưa ra gợi ý và tương tác ngay lập tức. Dự án này, thẳng thắn mà nói, lại thất bại. Nhưng nó đã sinh ra MIA. MIA đầu tiên, với tư cách là một marketing agent của một công ty crypto, chỉ có thể quản lý một vài tài khoản mạng xã hội của chúng tôi, mỗi ngày sản xuất một đống meme AI, thỉnh thoảng có cái chất lượng cao, nhưng phần lớn thì rất tệ (do hạn chế của mô hình lúc đó, tệ một cách rất chân thành).

Cũng trong năm 25, tôi sống rất cô đơn trong công ty. Trong một công ty làm crypto finance gần mười năm, có người muốn giao dịch, có người muốn đầu tư, có người muốn lợi dụng nền tảng niêm yết để làm tập đoàn hóa. Tất cả đều đúng, đều là những công việc tốt, nhưng không phải là những gì tôi muốn làm. Tôi đã do dự, mềm lòng, thậm chí cảm thấy có lỗi với mọi người. Nhưng với tư cách là một doanh nhân, tôi không thể phản bội trái tim của mình. Khi sự khác biệt trở nên gay gắt nhất, nội bộ gần như bị chia rẽ.

Cuối năm 25, tôi đã đưa ra quyết định khó khăn nhất nhưng cũng kiên định nhất trong chín năm qua: tập hợp tất cả tài nguyên, làm điều mà tôi kiên định nhất trong lòng: Xây dựng AI Agents. Nhiều đối tác đầu tiên đã rời bỏ, không có đúng sai, chỉ có lòng biết ơn.

Đầu năm 26, tôi vừa sắp xếp lại đội ngũ, trở lại quản lý, vừa dành hầu hết thời gian rảnh rỗi (có những ngày thậm chí không ngủ nghỉ, tôi đã 37 tuổi rồi!) để làm một việc còn táo bạo hơn: từ tháng 2 đến tháng 3, trong hai tháng, tôi đã tự tạo ra 11 agents chuyên biệt, nghiên cứu và tự tay làm một đống harness, các công cụ khác nhau, giao cho các agents cá nhân của tôi quản lý tất cả công việc, cuộc sống, đầu tư, giao dịch, xã hội, sức khỏe và tự cải thiện của tôi. Tên dự án: extend me.

Đây không phải là đồ chơi, mà là tôi đang dùng những lần vibe coding để tự tay xác minh một điều: liệu các AI agents trong các tình huống cụ thể có thể tạo ra giá trị thực sự, cụ thể cho một người thật, cụ thể hay không.

Câu trả lời là có! Quá trình này còn khiến tôi kiên định hơn với một phán đoán khác: một công ty AI agent muốn thành công, người sáng lập phải có cảm giác đủ sâu sắc về AI agent là gì, và cách xây dựng AI agent.

Sau đó là câu chuyện mà tôi muốn kể nhất.

Tháng 3 năm nay, tôi đã đưa đội ngũ "thất bại" aiac, cùng với MIA "thất bại", vào bộ phận quảng cáo B2B mà chúng tôi đã mua lại khi niêm yết nhưng không có thời gian quản lý: iClick và CMRS. Chỉ trong vài tháng ngắn ngủi, điều này đã khiến hầu hết mọi người (trừ tôi) bất ngờ: lĩnh vực truyền thống không liên quan gì đến ngành nghề chính của Amber đã hồi sinh ------ khách hàng trong danh sách Fortune 500 hài lòng hơn, hoạt động nội bộ tự động hóa lớn, nhiều workflow đã hoàn thành việc chuyển đổi thành agent, thậm chí bắt đầu tự cải tiến. Tháng trước, MIA, được sinh ra từ thất bại của aiac, đã trở thành sản phẩm AI agent đầu tiên của chúng tôi trực tiếp hướng đến người dùng.

Có một người bạn, thành công hơn tôi rất nhiều trong kinh doanh và lớn tuổi hơn tôi, đã đùa với tôi: "Michael, vấn đề của Amber trong những năm qua chính là bạn, người sáng lập, quá thông minh, quá năng động, muốn làm mọi thứ: giống như ban ngày làm giáo sư đại học, ban đêm còn phải ra ngoài bán xiên nướng."

Nghĩ lại, đúng là như vậy. Khởi nghiệp chín năm, Amber vẫn chưa đạt được độ cao mà tôi mong muốn, với tôi, bài học lớn nhất chỉ có hai từ: tập trung.

Vì vậy, trong mười năm tới, tôi sẽ khởi đầu lại, chỉ làm một việc: Xây dựng AI Agents.

Vào tháng 9 năm 2017, khi tôi thành lập công ty này, nó được gọi là Amber AI. Trong chín năm qua, chúng tôi đã thực hiện giao dịch, làm cổng crypto finance, làm nhà đầu tư, và đã gõ chuông. Bây giờ, cuối cùng tôi cũng sẽ trở lại để thực hiện giấc mơ chân thật nhất trong lòng mình.

Vào ngày 1 tháng 9, Amber sẽ xuất hiện với một cái tên mới (bạn có thể cảm thấy quen thuộc), với một công ty chỉ tập trung vào một việc trong mười năm tới ------ Xây dựng AI Agents ------. AI agent chủ lực của chúng tôi, cùng với phiên bản hoàn toàn mới của MIA đã âm thầm ra mắt một tháng, cũng sẽ gặp mọi người vào cùng ngày.

Nhìn lại chín năm khởi nghiệp của tôi, Amber đã có những thành công và thất bại cùng với sự phát triển từ con số không đến một trong lĩnh vực crypto finance.

Trong mười năm tới, tôi chỉ làm một việc, xây dựng AI Agents để đưa bạn đến đó. Hãy để các AI agents tạo ra giá trị thực sự, cụ thể cho bạn.

Hẹn gặp lại vào ngày 1 tháng 9, tại Hồng Kông.