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何一:幣安將處理因平台問題造成的用戶虧損,不包括因價格波動造成的個人損失

2025-10-11 22:54:57

ChainCatcher 消息,幣安聯創何一表示,非常感謝大家的支持。我在此重申我們的原則:幣安會妥善處理與平台相關的問題。昨天低價購入脫鉤資產的用戶,是熬夜賺來的,我們不會收回這些資產。對於涉及這三種脫鉤打包資產的理財用戶,我們正在逐步處理。對於因平台延遲問題導致虧損或爆倉的交易用戶,我們將逐一處理。

一些朋友積極傳播幣安損失賠償的信息,導致諮詢量激增。我們已啟動仍在培訓中的客服團隊,並安排跨語言翻譯,這很容易導致更多的積壓和問題。

我再次強調:我們不賠償因價格波動或未實現虧損造成的個人交易損失。感謝您的支持。

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