独占的取引所の新規ユーザー獲得法則:50ドルで新しいユーザーを1人獲得
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深夜、あなたが一日の暗号取引を終え、疲れ果ててベッドに横たわり、Tinderを開いて見知らぬ人と素晴らしいデートをする準備をしていると、ある暗号取引所の広告が目に飛び込んできました。「初回取引を完了すると即座にxxx USDTの報酬を獲得」と書かれていて、あなたは本当にがっかりします。眠れないあなたは、動画サイトを開いてお気に入りのアメリカのドラマのエピソードを見ようとしますが、ストーリーがクライマックスに達したときに15秒の広告が挿入されます。それはマカオの新葡京ではなく、ある暗号取引所のものでした。この時、あなたはついに我慢できず、「F**k you、crypto!」と叫びます。
暗号取引所は広告を通じて一般人の日常生活に侵入しており、その背後にはCEXの成長の野望があります。

バイナンスの公式発表によると、2024年末までにプラットフォームの世界登録ユーザー数は2.5億を突破し、2023年と比べて約47%の増加となる見込みです。成果は喜ばしいものですが、これはトップクラスの取引所にとって、業界内で新しいユーザーを提供できる可能性が飽和状態に近づいていることを意味します。新しいユーザーを獲得するためには、暗号以外の消費者の需要を積極的に喚起し、獲客の手をWeb2に伸ばす必要があります。
誰が私たちに広告を投下しているのか?
取引所の野望を満たすために、私たちのサイバーライフの隅々に広告を投下しているのは、あまり知られていない成長部門、つまりPaid adsです。
「取引所内では、私たちはBDと並行する部門で、ユーザーの成長を担当しています。ただし、私たちは有料広告の投下を通じてユーザーと接触しています」と、ある取引所でPaid adsの仕事をしているハンバーガー(仮名)はOdailyに明かしました。
「伝統的な暗号ユーザー」が普段最も接触するのは取引所のBDで、彼らはB端のプロジェクトと接続し、C端のコミュニティに深く関与し、KOLやサイト管理者、リファラルチームのリーダーなどと良好な関係を維持しています。時にはカスタマーサポートの役割を果たし、一般ユーザーの悩みを解決することもあります。一部の大手取引所のBDはKOLに成長し、個人の影響力を利用してユーザーの成長を加速させることもあります。
しかし、業界内でのユーザー成長が瓶頸に達するにつれて、BDの役割は次第に限られてきました。新しいユーザーに接触する難易度が高まり、既存の顧客関係を維持し、競合の「壁の角」を差別化して掘り下げることがBDの日常業務となりました。
そのため、従来のユーザー成長手段がほぼ無効に近づくと、Paid adsは取引所のユーザー成長の救命の手段となりました。
Paid adsの目標は、有料チャネルを通じて最低/最適コストで適格なトラフィックやユーザー(インストール、登録、取引、リード)を獲得し、投下効果を測定可能なビジネス成長に変換することです。
「私たちはAppleストア、Google、Tiktok、Facebookなどのメディアプラットフォームで広告リソースと表示位置を購入し、メディアプラットフォーム自体のアルゴリズムとターゲティングに基づいて、私たちの取引所に新しいユーザーをもたらします」とハンバーガーは説明しました。
異なる成長手法はチームの規模にも影響します。ハンバーガーによると、Paid adsとBDは並行部門ですが、人数にはかなりの差があります。「私たちの取引所を例に挙げると、Paid ads業務に従事している同僚は世界中で20人を超えません。」
人数は少ないですが、十分に機能しています。広告投下は自社投下と代理投下に分かれます。自社投下は取引所のPaid adsチームがメディアプラットフォームと直接協力し、素材をアップロードし、広告を構築し、効果を確認してリアルタイムで調整することです。代理投下は広告代理店に投下作業を委託するもので、このモデルはチームの人数が少なくても多くのプラットフォームに投下できるニーズを満たします。
Paid adsの利用手段は取引所の分野で新たに登場したわけではなく、近年になって大規模に投入されるようになりました。関係者によると、バイナンスは2021-2022年にPaid adsの業務を試み始めましたが、2024年になってようやく大規模に投入を開始しました。一方、OKXはバイナンスよりも早くこの分野に参入しました。
「中型取引所のPaid adsへの年間予算は約200万ドルであり、大型取引所はそれ以上です」とハンバーガーはOdailyに対して取引所の広告投下予算について説明しましたが、秘密保持のため、彼が所属する取引所の年間予算の投入額を明かすことはできませんでした。
ただし、いずれにせよ、Web2の巨人の広告投下予算と比較すると、暗号取引所の投入は微々たるものです。公開データによれば、Googleの2025年の広告投下予算は約87億ドル、Amazonの広告投下予算は310億ドル、Netflixの2024年の広告投下支出も17億ドルを超えています。
利益能力の差はありますが、これはCEXにとって、Paid adsのユーザー成長モデルがまだ初期段階にあり、成熟していないことを示しています。「理論的には、一線の取引所はPaid adsの需要が非常に大きく、効果が十分に良ければ、予算は無制限にすることも可能です」とハンバーガーは自信を持って言いました。

理想的には、50ドルで新しいユーザーを獲得
ハンバーガーによると、現在彼らが投下している広告は新しいユーザーの成長に確かに効果があります。Paid adsはBDに比べて、ROI(投資回収率)を明確に計算できるという利点があります。(Odaily注:ROIは投資回収率で、1元投入することでどれだけの純利益をもたらすかを測定します。) さまざまなメディアプラットフォームでの広告投下の効果を評価でき、あるプラットフォームのユーザー像が若ければ若いほど、暗号に対する受容度が高ければ高いほど、広告投下の効果も良くなります。
「典型的にはAppleアプリストアで、広告投下の効果がより良く、携帯電話メーカーへの広告投下の効果は良くありません」とハンバーガーは述べ、「ただし、大手メディアプラットフォームの例で言えば、転換率で測ると、50ドルで新しいユーザーを獲得するのは良い状況です。」
これを聞くとコストが高いように思えますが、ハンバーガーはROIの観点から説明します。もし100万ドルの予算を投入すれば、最大6ヶ月でROIを正当化できるとのことです。
また、広告投下の効果は素材にも関係しています。一般的に新しいユーザー向けには、初回取引の報酬などの利益点を含む広告が使用されます。それに加えて、ハンバーガーは、暗号通貨の優位性やビットコインの歴史的な投資回収に関する広告も外部ユーザーを引き付けるのに比較的容易であると述べています。
規制が暗号業界のPaid adsの発展を妨げる主な理由
2024年末、私は北京でタクシーに乗って遼寧大厦を通り過ぎると、友人がそれを指さして言いました。「もし10年前にWeb2で広告投下をしていて、この大厦に入ったことがなければ、それは業界に入っていないことになります。」友人が描写しているのは、Web2広告投下の発展の黄金時代ですが、10年後、Web3の広告投下の春は依然として訪れていません。
「国や政策の制限が異なるため、一部の大手メディアプラットフォームは依然としてWeb3の広告投下を抵抗しています」とハンバーガーはOdailyに明かしました。例えば、アメリカ、香港、イギリス、カナダなどの国や地域では、不適格な取引所の広告投下が明確に禁止されています。 さらに、異なる取引所の製品に対して、投下の政策制限も異なり、現物取引は許可されても、先物やステーブルコインの投資などは許可されないことがあります。一部の取引所は素材を偽装して審査を通過しようとしますが、そのリスクは非常に高いです。
ただし、暗号広告に対して比較的友好的な国や地域もあり、韓国、ベトナム、トルコなどは規制が比較的緩く、広告投下の消費量も大きいです。
しかし、全体的に見れば、規制は依然として取引所の広告投下に慎重な態度を保っており、これが取引所の広告投下規模がWeb2企業と比較できない大きな理由の一つです。
Web3の最大の問題:高齢者が不足し、新規ユーザーが不足している
現状がこうであっても、ハンバーガーは取引所の未来の広告投下の展望に自信を持っています。「Web3の最大の問題は依然としてユーザー成長の問題です」とハンバーガーは考えており、暗号業界全体で一線の取引所にはPaid adsを使用してユーザー成長を促進する需要と責任があると述べています。
規制、コスト、転換の不確実性が交錯する中、Web3はPaid adsなどの手段で新規ユーザーを獲得することがまだ探索段階にあります。しかし、ユーザー成長が瓶頸に達している現在、成熟した大規模プラットフォームにとって、それはもはや選択肢ではなく、避けられない一手となっています。
次の競争は、単に誰の予算がより大きいかを比べるだけでなく、誰がユーザーをより理解し、誰が成長をより理解しているかを比べることになります。本当の競争は、もしかしたらまだ始まったばかりかもしれません。







