a16z Frontier 파트너: Agent는 기계가 우버 스타일의 거래 네트워크를 재건해야 한다

저자: Guy Wuollet, a16z Frontier 일반 파트너

편집: 구위, ChainCatcher

Uber는 당신이 원하는 것을 표현하는 간단한 방법을 제공합니다: 한 장소에서 다른 장소로의 승차 서비스. 이 네트워크는 당신이 수용할 수 있는 가격으로 서비스를 제공할 의사가 있는 운전자를 찾습니다. 더 많은 운전자가 있으면 승객이 차량을 잡을 수 있는 가능성이 높아지고, 더 많은 승객은 운전자가 참여할 이유를 제공합니다.

저는 에이전트가 더 광범위한 상품과 서비스에 대한 이러한 네트워크를 구축하는 것을 가능하게 할 것이라고 믿습니다. 그들은 사람들이 더 복잡한 선호를 표현하고 이러한 선호를 충족할 의사가 있는 공급자를 찾는 데 도움을 줄 수 있습니다. 이러한 교환 중 일부는 이미 발생하고 있지만, 가격이나 복잡성 때문에 대부분의 사람들이 접근할 수 없습니다. 다른 것들은 작업량이 너무 많아 아예 정리되지 않았습니다. 에이전트는 우리가 아직 요구할 생각조차 하지 않았던 교환을 가능하게 할 것입니다. 이 모든 것은 창립자에게 기회입니다.

간단하고 익숙한 예를 고려해 보십시오: 친구들과 저녁 식사를 조직하는 것입니다. 각자의 일정, 예산 및 어디에서 식사할지에 대한 의견이 다릅니다. 오늘날, 결국 한 친구가 그룹 채팅을 운영하게 됩니다: 이러한 선호를 수집하고, 레스토랑을 검색하며, 가능한 옵션이 통하지 않을 때 그룹으로 돌아갑니다. 한편, 레스토랑은 화요일 저녁에 채워야 할 테이블이 있지만, 여전히 유연한 그룹과 접촉하는 방법은 제한적입니다.

당신의 개인 에이전트는 당신의 친구들과 조율하거나 그들의 에이전트와 조율하여 요청에 대한 합의에 도달합니다: 미션에서 6명을 위한 저녁 식사를 준비하고, 인당 60달러 이하로, 5:30에서 8:00 사이의 언제든지, 스시 외의 모든 것을 포함합니다. 레스토랑의 에이전트는 사용 가능한 테이블에 따라 제안으로 응답합니다. 한 레스토랑은 5:30에 입장하는 경우 더 좋은 가격을 제공합니다. 다른 레스토랑은 해당 그룹을 위해 가족 스타일의 메뉴를 조합합니다. 당신의 에이전트는 각자의 선호를 비교하여 이러한 제안을 비교하고, 여러분이 동의한 한도 내에서 예약을 완료합니다.

6시에 빈 테이블이 있는 레스토랑은 미리 식사할 의사가 있는 그룹에 직접 제안을 할 수 있습니다. 해당 그룹은 선호와 예산이 있습니다. 레스토랑은 수용 능력과 수용할 가격이 있습니다. 부족한 것은 그들의 에이전트가 서로를 찾아내고 거래를 성사시키는 네트워크입니다.

Uber는 네트워크가 상대적으로 간단한 요청을 통해 구매자와 공급자를 어떻게 모을 수 있는지를 보여줍니다. 에이전트는 이 모델을 더 복잡한 구매 요구로 확장할 수 있습니다. 대부분의 네트워크는 인간을 위해 구축됩니다. 우리는 기계를 위해 그것들을 구축해야 합니다. 창립자는 에이전트가 이러한 요청을 가져오고, 공급자가 이를 이행하기 위해 경쟁하는 장소를 구축할 수 있습니다.

네트워크 구축

Crypto는 이러한 요청을 의도에 따라 조직하는 방법을 제공합니다: 사용자는 결과를 지정하고, 공급자는 이를 제공하기 위해 경쟁합니다. 예를 들어, UniswapX에서 사용자는 거래하고자 하는 토큰과 수용할 조건을 지정하여 주문을 서명합니다. 공급자는 해당 주문을 성사시키기 위해 경쟁하며, 다양한 출처에서 유동성을 찾습니다. 에이전트는 의도 모델을 일상 비즈니스로 확장하는 데 도움을 줄 수 있습니다. LLM은 대화를 공급자가 행동할 수 있는 요청으로 변환할 수 있으며, 에이전트는 제안을 검색하고 세부 사항을 협상할 수 있습니다. 이는 심지어 6인 저녁 식사와 같은 작은 구매도 이 방식으로 조정할 수 있을 만큼 저렴하게 만들 수 있습니다.

Uber를 유용하게 만드는 동일한 네트워크 효과는 이러한 더 복잡한 구매를 둘러싸고 발전할 수 있습니다. 레스토랑이 하나 추가될 때마다 식사하는 사람들에게 또 다른 가능한 매칭이 추가됩니다. 특히 그룹이 특정 요구 사항을 가질 때 더욱 그렇습니다. 더 많은 그룹은 레스토랑에 더 많은 테이블을 채울 기회를 제공하며, 이를 연결하는 예약 시스템과 맞춤형 제안에 응답하는 것이 가치 있게 됩니다. 도시 내 참여가 증가함에 따라, 이 네트워크는 더 다양한 요청에 유용해집니다.

한 창립자는 한 도시의 식사에서 시작하여 이를 기반으로 구축할 수 있습니다. 초기 제품은 사람들이 친구를 데려올 만큼 충분한 시간이나 돈을 절약해야 합니다. 레스토랑은 다른 경우에는 받지 못할 예약을 보아야 합니다. 이러한 결과는 양측이 지속적으로 돌아오고 다른 사람들을 초대하게 만듭니다.

저는 소비자 지향의 에이전트가 무료로 사용될 수 있으며, 주문 흐름에 대한 지불과 유사한 방식으로 수익을 창출할 수 있다고 생각합니다. 사용자는 그들이 원하는 것과 지불할 의사가 있는 것을 지정하며, 공급자는 해당 요청을 완료하기 위해 경쟁합니다. 만약 해당 에이전트가 300달러에 저녁 식사를 주선하겠다고 제안하고, 270달러에 제공할 의사가 있는 레스토랑을 찾는다면, 네트워크는 차액을 보유할 수 있습니다. 또한 해당 구매를 그 레스토랑으로 라우팅함으로써 수수료를 부과할 수 있습니다. 이러한 거래에서 발생하는 수익은 소비자의 추론 비용을 지불하는 데 사용할 수 있습니다. 사용자는 그들의 에이전트가 어떻게 보상을 받는지, 그리고 어떻게 제안들 사이에서 선택하는지를 이해해야 합니다. 그들이 구매를 위임할 의사가 있는지는 이러한 선택에 대한 신뢰에 달려 있습니다.

왜 이러한 비즈니스가 지속될 수 있는가

AI가 소프트웨어를 복제하기 쉽게 만들면서, 이를 통해 거래를 하려는 사람들과 기업들로 구성된 네트워크가 더 중요한 경쟁 우위의 원천이 됩니다. 인터넷 시대의 가장 좋은 비즈니스 중 일부인 Facebook, eBay, Uber는 사람들이 참여함에 따라 더욱 유용해졌습니다.

에이전트 비즈니스 네트워크는 동일한 종류의 이점을 발전시킬 수 있습니다. 경쟁자는 유사한 소프트웨어를 구축할 수 있지만, 여전히 신뢰할 수 있는 거래를 할 수 있는 구매자와 공급자를 모아야 합니다. 레스토랑의 경우, 이는 제안을 할 의사가 있는 충분한 지역 레스토랑과 예약할 준비가 된 충분한 그룹이 필요함을 의미합니다.

이러한 거래를 신뢰할 수 있게 만드는 것은 네트워크 구축의 일부입니다. 레스토랑은 에이전트가 해당 그룹의 자금을 약속할 수 있도록 권한을 부여받았다는 것을 알아야 합니다. 식사자는 제안을 수락함으로써 약속된 가격으로 해당 테이블을 확보할 수 있다는 것을 알아야 합니다. 이 네트워크는 에이전트의 권한을 검증하고 예약 조건을 기록하며 결제를 조정하는 방법이 필요합니다. 만약 그룹이 취소하거나 레스토랑이 예약을 이행하지 못할 경우, 양측은 어떤 일이 발생할지를 알아야 합니다.

창립자는 시장 자체와 함께 이러한 서비스를 구축할 수 있습니다. 구매자와 공급자가 거래를 진행함에 따라, 이 네트워크는 누가 약속한 내용을 이행했는지에 대한 기록과 분쟁 해결 프로세스를 형성할 수 있습니다. 참여자가 좋은 제안을 찾고 신뢰할 수 있는 구매를 완료하는 데 도움을 주는 네트워크는 그들이 다음 거래를 위해 돌아오는 네트워크입니다.

창립자는 무엇을 더 구축할 수 있는가?

식사는 저의 장난감 예시입니다. 에이전트가 구축하는 데 도움을 줄 수 있는 다른 많은 네트워크가 있습니다. 몇 가지 가능성:

여행. 개인 에이전트가 그룹의 일정과 예산을 조율한 다음, 호텔 및 기타 제공자와 협상하여 모두에게 가능한 여행을 만듭니다. 날짜나 목적지에 대한 유연성은 고정 검색이 놓칠 수 있는 제안의 공간을 만듭니다.

상업 구매. 기업의 에이전트는 24시간 온라인으로 공급자와 미래의 공급 및 가격 약속을 협상합니다. 이는 납기 일정과 결제 조건을 가격과 비교하여 구매자가 비용을 고정하고 판매자에게 더 예측 가능한 수요를 제공합니다.

컴퓨팅 파워 시장. 에이전트는 하드웨어 요구 사항, 위치 및 시기에 따라 작업 부하를 사용 가능한 용량과 일치시킵니다. 기업은 미래의 용량을 구매하고 수요가 증가할 때 컴퓨팅 비용을 헤지할 수 있습니다.

중재. 당사자들은 기존 법률 시스템보다 더 빠르게 분쟁을 해결하기 위해 공유 포럼을 사용하기로 동의합니다. 동일한 규칙을 채택한 모든 구매자와 공급자는 다음 참여자에게 더 매력적인 포럼을 만듭니다.

물리적 장치 네트워크. 에이전트는 드론 네트워크에서 서비스를 구매하거나 연결된 장치에서 데이터를 구매합니다. 추가된 각 제공자는 네트워크의 범위를 확장하거나 다른 참여자가 필요로 하는 서비스를 추가합니다.

협력 건강 연구. 사람들은 건강 데이터를 모으고 크라우드소싱 연구에 참여합니다. 더 많은 기여자는 더 대규모의 연구를 지원하며, 더 작은 그룹이 답할 수 없는 질문에 대한 연구를 진행합니다.

인간 중심의 네트워크 기회도 존재합니다. 스마트 기기가 더 저렴해짐에 따라, 사람들은 여전히 신원을 구축하고, 누군가의 자격을 보증하며, 신뢰 관계를 구축하는 방법이 필요할 것입니다. 증명서 네트워크, 회원 클럽 및 기타 조직은 더 많은 작업이 전통적인 기관 외부에서 발생함에 따라 더 가치 있게 될 수 있습니다.

기회는 사람들이 원하지만 오늘날 조정하는 데 너무 많은 시간이나 비용이 드는 교환을 찾는 것입니다. 그 중 일부는 우리가 아직 상상하지 못한 교환일 가능성이 큽니다. 특정 시장에서 시작하여 이러한 교환을 운영하고, 각 당사자가 더 많은 참여자를 유치하도록 보상하십시오. 에이전트 네트워크를 구축하고 있다면, 당신의 소식을 듣고 싶습니다.