顧客

公式な発表によると、クロスボーダー決済プラットフォーム Payoneer は、ステーブルコインインフラプロバイダー Bridge との提携を通じて、約 200 万の顧客にステーブルコインの保有、送信、受信機能を提供することを発表しました。Bridge は、企業が迅速、安全、便利にステーブルコイン決済プロセスを既存の製品に組み込むことに専念しています。この提携により、Payoneer のユーザーは、慣れ親しんだ製品体験内で直接ステーブルコインを使用してクロスボーダー決済と清算を行うことができるようになります。

据 Decrypt 报道，区块链借贷平台 Figure 已确认发生客户数据泄露事件。Figure 表示，某员工遭遇社会工程攻击后，导致部分客户的个人信息被泄露。Figure 正在与网络安全专家合作调查此次事件的范围，并已采取措施加强系统安全性。Figure 建议受影响的客户保持警惕，监控账户是否存在异常活动。黑客组织 ShinyHunters 声称对此次事件负责，称 Figure 拒绝支付赎金，并公布了 2.5 GB 的被盗数据。

Bitwise CEO Hunter Horsley は次のように述べています。「Bitwise のある資産管理クライアントは、2年前に Bitwise に接触した際、暗号資産を一度も配置していませんでした。今日まで、市場の調整に伴い、そのクライアントはビットコインに 1,100 万ドルを投資しました。まだ暗号市場に入っていない多くの投資家にとって、市場の調整はまさにチャンスです。」

据彭博社报道，加密货币交易所 Gemini 宣布将关闭其在英国、欧盟和澳大利亚的所有客户账户。根据其 2 月 5 日发布的公告，自 3 月 5 日起，这些地区的账户将进入仅可提现模式，并计划在一个月后完成全面关闭。同时，Gemini 已停止在这些区域的新账户注册及所有激励计划。Gemini 于 2025 年 9 月登陆公开市场，受加密货币价格下跌影响，其股价自 2025 年初以来已累计下跌约 23%。消息发布当日，其股价进一步下跌 2.8%。

Galaxy Digital 研究主管 Alex Thorn は、Galaxy のある顧客が最近約 90 億ドルのビットコインを売却したのは、いわゆる「量子コンピュータのリスク」を考慮したものではないと述べました。彼は、Galaxy Digital の創業者兼 CEO である Mike Novogratz が市場の一部の見解で量子コンピュータがビットコイン価格の低下の説明の一つと見なされていると述べたが、Novogratz 自身はこの見解には同意していないと指摘しました。

据 CoinDesk 披露，スイス最大の銀行UBS（ユービーエス）が個人顧客に暗号通貨サービスを提供することを検討している。

Upbit は、Sunghyun 会計士事務所によって監査された「デジタル資産および預金監査報告書」を発表しました。その中で、Upbit が顧客に支払う予定のデジタル資産を約 103.19% 保有していることが明らかにされ、預金監査の結果、Upbit が顧客に支払うために利用可能な資金を 105.72% 保有していることが示されました。

据彭博社报道，瑞银集团（UBS Group AG）计划为部分私人银行客户提供加密货币投资服务，目前正为此挑选合作伙伴。相关讨论已持续数月，瑞银尚未就如何推进做出最终决定。ブルームバーグの報道によると、UBSグループ（UBS Group AG）は一部のプライベートバンキング顧客に暗号通貨投資サービスを提供する計画を立てており、現在そのためのパートナーを選定しています。関連する議論は数ヶ月続いており、UBSはどのように進めるかについて最終的な決定を下していません。

近日、火币HTXはコア大口顧客および重要なKOLを対象に「アレタイ氷雪奇遇記」オフライン交流ツアーを開催しました。今回のイベントは深い伴走と精細なサービスを核心に、5×24時間のオフラインでの交流を通じて、リラックスしたリアルなシーンの中で、顧客やKOLとのより密接な感情的なつながりを築くことを目的としています。イベント期間中、火币HTXチームは行程の手配、コミュニケーション、サービスの細部に多くのエネルギーを投入し、顧客の真のニーズに基づいた精細なサポートを提供し、参加したゲストからの一致した高評価を得ました。多くの顧客とKOLは、今回のオフライン交流がプラットフォームの専門性と長期的な投資への信頼感を大幅に向上させたと述べています。旅の途中で、火币HTXは年度業務の振り返りと2026年の戦略計画の共有を同時に行い、プラットフォームの発展方向、製品の最適化、エコシステムの配置について深いコミュニケーションを展開し、顧客のプラットフォームの長期的な発展への信頼をさらに強化しました。

据《财富》报道，Coinbase CEO Brian Armstrong 接受采访时表示，Coinbase 正致力于从加密货币交易平台转型为全能交易平台（everything exchange），计划在未来几周内向所有客户开放股票交易业务。目前该业务仅对少数用户开放。Brian Armstrong 指出，尽管目前以传统方式提供股票交易，但其最终目标是实现代币化股权，即在区块链上原生发行股票。他预测这一转型将在未来两年内开始，届时所有公司都将认可区块链是管理股份的更优技术。Armstrong 还表示希望 Coinbase 未来能成为第一家以比特币形式支付股东股息的公司。

市場の情報によると、ロシア中央銀行は商業銀行に対し、顧客と暗号通貨に関連する取引活動を詳細に報告する新しい規則を導入する計画を立てています。この要求は、ロシア市民のすべての国境を越えた資金移動に関する新しい報告制度の一部として、間もなく実施される予定です。草案によれば、銀行は暗号通貨の売買に関する取引を報告し、取引の両当事者の身分状況、資金移動の具体的な方法、取引を処理する仲介機関、および受け取った手数料などの情報を提供する必要があります。さらに、デジタル権利、トークン化された実物資産（証券、貴金属など）、およびNFTに関する取引も別途項目として報告されることになります。

CNBC の報道によると、ウォルマートとグーグルは本日、新しいパートナーシップを発表し、ショッピング客が Gemini を使用してウォルマートのスーパーマーケットやサムズクラブの商品を直接発見し購入できるようにし、顧客が AI チャットボットを離れることなく購入を完了できるようにします。ウォルマートは以前の 10 月に OpenAI の ChatGPT と類似の合意を結び、消費者はますます AI ロボットを使用してショッピングのインスピレーションを探したり、時間を節約したりしています。

据彭博社报道，纽约梅隆银行（BNY）推出代币化存款服务，支持客户通过区块链网络转移资金。该代币化存款是 BNY 客户在银行账户中所持存款的链上表现形式，可用于抵押品和保证金交易，并实现 24 小时全天候运营以加快支付速度。目前参与该服务的机构包括洲际交易所（ICE）、Citadel Securities、DRW Holdings、Ripple Prime、Baillie Gifford 以及 Circle。BNY 目前管理或行政管理的资产规模达 57.8 万亿美元，此举使其成为继摩根大通（JPMorgan）和汇丰银行（HSBC）之后，又一家深入数字资产领域的全球大型银行。ICE 计划在其清算所中支持代币化存款，以配合其 24 小时交易结算的准备工作。此外，该服务支持可编程交易，允许在满足预定义条件（如偿还贷款义务）时自动触发资金转账。

香港証券先物委員会（証監会）によると、証監会は盛宝金融（香港）有限公司（盛宝金融）を非難し、400万香港ドルの罰金を科しました。理由は、盛宝金融がそのオンライン取引プラットフォーム（オンラインプラットフォーム）で証監会に認められていない仮想資産ファンドおよび仮想資産関連製品（総称して仮想資産製品）を販売する際に欠陥があったためです。2018年11月1日から2022年11月25日までの期間（関連期間）、盛宝金融は小売顧客がオンラインプラットフォームでいくつかの仮想資産製品を売買することを許可していました。証監会が中介者に発出した2通の通達によれば、これらの製品は専門投資家にのみ販売されるべきです。証監会の調査によると、関連期間中に盛宝金融はオンラインプラットフォームで6名の個人専門投資家および130名の小売顧客に対して1,446件の取引を実行し、32種類の仮想資産製品が関与していました。これらの製品はすべて複雑な製品に該当し、21種類の上場取引デリバティブ（上場取引仮想資産製品）を含んでいます。盛宝金融はこれらの取引を実行する前に、顧客が仮想資産製品への投資に関する知識を持っているかどうかを評価せず、また顧客に対して十分な情報を提供せず、特に仮想資産に関して警告声明を行わなかったため、証監会の通達に記載された指針に従っていませんでした。

据彭博社报道，专注于拉美市场的数字银行 Kontigo 周一在 X 平台发布声明称，因黑客攻击致使部分客户价值约 340,905 美元的稳定币受损，公司计划向 1000 多名客户进行赔付。Kontigo 在早前一篇帖子中表示："我们检测到存在未经授权的访问，部分用户的资金受到影响，用户资金受到保护，任何受影响的金额都将由 Kontigo 予以赔付。"Kontigo 总部设在旧金山，但专注于拉美地区的加密货币和支付业务。自 2023 年成立以来，该公司发展迅速，并吸引了众多知名合作伙伴。据其网站介绍，Kontigo 目前月活跃用户数已超过 100 万，平台总支付额超 10 亿美元。该公司最近在种子轮融资中从包括 Y Combinator 在内的投资者处筹集了 2000 万美元。

韓国の暗号通貨取引所 Bithumb は、同プラットフォームの約 260 万のアカウントの中で、2 億ドル以上の顧客資産が休眠状態にあることを発見しました。この開示は、1 年以上ログインまたは取引を行っていないユーザーに対する休眠資産回収活動の一環です。Bithumb は、非アクティブアカウントの残高が合計約 2916 億ウォン（約 2.018 億ドル）であり、一部のマークされたアカウントの休眠期間が 10 年を超えていると述べています。単一の最大休眠ポジションの価値は約 284 万ドルで、最長の休眠期間は 4380 日（約 12 年）に達し、一部の非アクティブポジションの利益は 61000%（約 610 倍）を超えています。これらのデータは、市場の初期に暗号分野に参入したが、その後再び戻ってこなかった参加者を指し示しています。Bithumb は、条件を満たす顧客に直接通知し、アカウントの回復を支援する計画を立てており、この活動をユーザーが忘れてしまった資産を再発見する手助けを含む、より広範な顧客保護活動の一部として位置付けています。

据彭博社报道，Coinbase Global Inc. の CEO ブライアン・アームストロングは、インドで元カスタマーサービス担当者が逮捕されたと述べました。数ヶ月前、ハッカーはカスタマーサービス担当者を賄賂して顧客情報を入手しました。今年の5月、同社はハッカーがアメリカ国外の契約者または従業員を賄賂して、機密の顧客データを盗み、2000万ドルの身代金を要求したと発表しました。これは暗号通貨取引プラットフォームが直面した最も注目すべきセキュリティの脆弱性の一つです。当時、Coinbase はこの事件の修復コストが最大4億ドルに達する可能性があると見積もっていました。

据 Dlnews 报道，俄罗斯最大银行 Sberbank 正在测试多种去中心化金融 (DeFi) 产品，以响应客户日益增长的加密货币交易需求。该银行管理委员会副主席 Anatoly Popov 表示，Sberbank 将与监管机构合作开发数字资产产品，并相信传统银行业务与 DeFi 将很快融合。尽管俄罗斯央行此前对加密货币持谨慎态度，但随着俄罗斯比特币挖矿业的增长和更多交易者使用加密货币作为跨境结算工具，央行立场已有所软化。Sberbank 还表示对以太坊等公有区块链感兴趣，计划探索资产代币化和与去中心化金融平台的连接。据悉，Sberbank 市值约 830 亿美元，拥有约 1.09 亿零售客户和超过 300 万企业客户。

据彭博社报道，PNC 金融服务集团（PNC Financial Services Group Inc.）的高净值客户现已可通过其投资账户直接交易比特币，实现了这家总部位于匹兹堡的银行在与 Coinbase Global Inc. 宣布合作时设定的初步目标。这一举措是传统金融机构在自有平台上提供数字资产交易服务的最新案例------该领域目前仍主要由 Coinbase 等加密货币交易平台承担。Coinbase 机构业务联合首席执行官 Brett Tejpaul 表示，通过与 PNC 的合作，Coinbase 提供经纪服务与技术集成，支持客户以任意金额交易比特币。